很多做外贸的朋友感觉展会的成本越来越越高，价值确不断的下降。其实参加展会有诸多的好处，虽然一次展会可能收获不大，但是借助展会带来的长远价值确实不言而喻的。今天我们聊下借着展会时间拜访老客户。通常展会一般的2-3天时间，有些会持续一周，借住展会拜访老客户是大多数外贸企业参加国外展会的主要目的之一，如何有效的拜访老客户呢？
1、邀约老客户参展
业务员在参加展会时候立刻把该国所有的合作客户、潜在客户整理一遍，通过邮件或者聊天工具将自己的参展时间和地点告知客户，并且郑重的发送邀请函。
2、准备礼物
要给能参加展会的客户准备一份贴心的小礼物，以表心意。
3、重点客户拜访
对于无法来的但极具有价值的客户，我们要安排时间去登门拜访。
4、入乡随俗
业务员在拜访客户之前了解当地的社交礼仪，避免产生误会或者笑话，这样得不偿失。
跨境电商的发展让跨境电商的模式也在不断的多样化，目前跨境电商主要有五大运营模式，分别是海外代购模式、直发模式、自营模式、导购模式、闪购模式。下面我们一个个来看下
1、海外代购
海外代购有两种模式，一个是海外购平台代购，一个是社交软件海外代购。海外代购平台目前国内主要有淘宝全球购、京东全球购。社交软件代购主要是依托微信朋友圈、微博等社交媒体平台实现。
2、直发模式
直发模式这个就是厂家开设电商部门，实现与客户无缝对接。
3、自营模式
自营模式还可以分为综合型自营模式以及垂直型自营模式。综合型自营模式以保税进口或者海外直邮的方式入境，比如考拉海购。垂直型自营模式就是聚焦行业食品，比如中粮的我买网。
4、导购模式
导购是一种轻运营的跨境电商模式，主要是两个环节，一个是引流环节，一个是商品交易环节。小红书就是典型的跨境电商内容导购平台。
5、闪购模式
闪购模式一般就是限时特卖、定期推出商品，类似于唯品会这样的，但是需要长期的货源供给方，否则资源匮乏就会进入发展困境。
在基础设施完善，需求日益增多，技术发展等因素的影响下，跨境电商已经进入风口期。同时跨境电商的典型性越来越明显。跨境电商也为企业带来了更多的市场机会。
现状一：跨境电商进入风口期
今年前三季度，我国货物贸易进出口32.33万亿元，同比增长5.3%；其中出口18.62万亿元，增长6.2%；进口13.71万亿元，增长4.1%。市场规模不断增长，者整体上显示跨境电商的发展现状。当前跨境电商凭借线上交易，交易链条短等优势，实现了稳定发展，同时供应链也在不断的完善，数字化转型、数字技术发展都促进了风口期发展。
现状二：跨境电商的特点显著
跨境电商发展中其特点不断的显现，主要有以下六大特点显著：无形性、即时性、多边化、全球性、匿名性、可追踪性。
无形性：跨境电商业务都在互联网上发生，从买家浏览商品、咨询、下单、发货、售后都在互联网上发生，不需要固定场所。
即时性：很多产品商品信息和交易信息都具有即时性，一些支持线上传递的产品甚至实现及时结算交付。
多边性：跨境电商交易过程中的信息流、物流、资金流等从双边向多边演变。企业可以通过不同国家的交易平台、结算平台、物流平台与来自世界各地买家进行交易。
全球性：跨境电商基于互联网，具有全球化的特点。
匿名性：跨境电商的全球性、无形性决定了其匿名性，买卖双方都很难识别对方的身份、位置。
可追踪性：跨境电商的整个交易流程、下单、物流、支付、物流信息都可以追踪查看。
了解跨境电商的现状，掌握行业发展趋势，才能更好的把握行业脉搏。
每份工作都有自己的工作任务，努力成单是业务员的首页任务。大家的时间都是宝贵的，很多客户都不喜欢在工作中闲聊私人话题，越是大客户越喜欢高效办公，偶尔聊下无关话题，也不会太深入，点到为止。内那外贸业务员如何高效的工作的呢？
1、不要进行没有用的闲聊
找话题与客户闲聊的时候，业务员一定要明确自己的目的，是让客户记住你还是想提高信任度，不要忘记目的，因为过多的闲聊，导致化肥时间精力，最后只是交个朋友
2、不要做客户眼中的“老好人”
做生意就是为了赚钱，不要老是成本价出售。这样既是对自己的不负责也是对公司的不负责，客户选择我们，就是对我们产品价值的认可，合理收费就可。不要被人一句you are so nice就搞晕了。
价格、质量、交期（从订单下达日开始至交付日之前的时间长短）、服务，这是评价一家供应商是否值得长期合作的重要四项指标。
当客户针对其中一项或者几项对业务员大倒苦水，表达自己的不满时，业务员与其试图为自己辩护，或者默不作声的让客户不满，越积越多，不如制定一个相对合理的B计划，想办法引导客户转变思路，或许能有效的解除合作危机。
1、如果客户不满意价格时
面对客户一直询问价格不满时，首先要区分客户对于价格是真不满意还是假装不满意。真的不满意，超出客户的预算，其实再次降价也不会有好的结果。如果是假装不满意，那就是在他预期范围内或者习惯性想要低价，不妨适当让利，但是也不要降得太容易，否则会有大幅度砍价的风险。
2、当客户不满意质量时
身为业务员重要的是帮助客户解决，满足对方的需求。当客户对产品质量不满意时，业务员不要急于反驳客户，而是尽快了解清楚这一不满意是何种原因造成的，再有针对性提出解决方案，与客户达成一致。
3、当客户不满意交期时
当客户不满意交期时候，业务员可以先看一下材料，材料齐全预估一个生产周期，在客户不着急的情况，略微延长一些时间，比如预估7-10天，可以回复10-15天。业务员一定要告诉客户是大概时间，并不是完全准确，具体日期要等到订单正式签署才能知道。
4、当客户不满意服务时
一般客户对服务不满意主要有三个问题，一个是交期延误，一个是出货渠道错误，一个是未及时处理EORL。第一个问题要经常的关注生产进度，并且及时跟客户反馈。第二个就要在出货时，给客户不定的出货渠道建议，并且详细的说明价格以及时效，让客户确认选择。最后就是要提前通知客户准备EROL,并且独处客户在发货前完成，以便顺利发货。
昨天我们说报价讲求策略，今天我们说下报价的技巧
1、同款产品不同要求的报价
同款产品不同规格的报价，最好是给客户整理好产品的细分类别以及确认出单的数量，最后是确认产品的关键参数，这样以比较详细的报价方案，给到客户，客户会感到专业以及优待的心理满足感，赢得客户好感。
2、同类产品不同等级的报价
很多客户并非难以沟通，需求也不是难以实现，通过把产品某一个参数或者多个承诺书调整，成为多个产品，让客户自己选择，这样或许就是柳暗花明了。
3、同级产品不同性能的报价
每家公司都有级别相同但性能细微差别的产品，有的功能点不同，有的价格不同，有的外观不同，有的质量不同。每个客户在客户询价时，都有自己的要求和偏好，并不是热销产品就一定能满足他的需求。所以报价的时候要根据的客户需求，不同的侧重点做报价方案。
总之，不管什么类型的产品，报价方案一定要适当的引导，让客户买到适合自己的产品。
在接到客户询盘时，千万不要客户问什么回复什么，一定要有自己的报价方案。报价不仅仅是要提到价格，更要让客户明白产品的价值，所以如何在与客户进行第一次报价显得尤为重要，报价需要时效性，在接到客户得询问时越早报出价格就会有越大的可能性与客户展开合作。更进一步的说,不管你的条件如何的好，你的报价如何的有竟争力，如你联系客户的时间太迟，也许你一切的努力最终都会没用，还有，报价需要简洁且具有针对性，对于商人来说，利益远比寒暄重要的多，所以，对于客户的报价回答尽量要针对客户询问并且关心的问题来回答，无论是复杂还是简单的项目，都要找好客户的侧重点，把报价在不损害自己的利益的同时还要满足客户的要求。同时简洁性也非常重要，客户不会因为你的长篇大论而对陌生的你产生好感，要一切从实出发，尽快切进主题内容，那么，什么才是外商最关心的主题内容呢?除了客户在询盘中列明的要求外，我认为，产品的规格和你的报价就是所有客户最关心的内容。所以如何在短时间内达成复杂项目的报价是很多人心中的一个问题。
1、在报价方面，要具有专业的报价人员。俗话说：磨刀不误砍柴工。在得到客户询盘的时候，要结合方方面面，仔细分析询盘的性质，并做好背景调查，才是做报价的第一步。
2、注意细节，利用合理的市场信息，并在报价上显示出来。报价的核心目标是要把双方的价格协调到一致，所以一些细节就很重要
3、过于复杂的项目要分段进行汇报。一个复杂的项目，根据客户的要求，项目实行的具体情况或整体开发的问题，往往并不是一次性就能解决报价的问题，这时候需要我们把订单分解为前期中期和后期，把每一阶段给客户进行报价，让客户明白资金运用到了哪里，让客户的资金公开化 这样子会提升客户的好感。把每一阶段的报价标注清楚，包括每一部分的型号，大体参数，品牌，让客户对每一阶段都有所以了解。
无论是我们面对新客户还是老客户，对客户的背景调查及分析都非常重要。因为背景调查让我们清晰的了解客户公司的发展历程、经营模式、企业文化的信息，通过这些信息我们要判断客户的真实性以及实际购买力。客户背调工具方法有多种，但是最常用的有四个渠道。
1、客户网站
收到询盘后我们根据已知的客户信息对客户进行调查分析，通过客户公司网站是调查分析客户快速直接的方法。获取客户公司网站的方法有三种，一个是客户的个人签名，二是客户邮箱是后缀，三是借助社交平台。
看网站要看about页面，看看企业的发展历程，看Products页面，看看公司的主营产品，回信的时候有重点。
2、谷歌搜索
在已知客户公司名称情况下，把公司名称直接输入谷歌搜索，再就是通过Email+公司域名后缀进行搜索，可以看到该公司的其他员工邮件。另外还可以通过高层领导的名字+公司名称，找到该高层的领英账号，进一步了解客户。
3、谷歌地图
谷歌地图在生活中的应用有很多，所以借助地图的卫星地图了解客户规模以及周边产业分布。
4、海关数据
海关数据在外贸工作中应用范围还是比较广泛的，不仅可以用于客户背景调查，还可以调查分析同行业公司，以便了解市场，有的放失的调证发展重点。
这就是四种常见的海外企业背景调查的四种常用渠道，您有更有效的方式方法可以留言。
选择大于努力，这个是很多人的共识，在国际环境如此紧张的环境下，企业做外贸还有那些市场容易忽视呢？我们先从宏观数据上来看一下，今年的上半年，外贸增长率超过20%的国家由俄罗斯、中亚五国上的哈萨克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦，还有东南亚市场等等，所以这几个国家和地方不容忽视。
俄罗斯出口以机电产品、电子产品、汽车用品、纺织品为主。中亚五国主要以工业制品、纺织品增长较为明显。这些地方的外贸不断的增长也在于我们国家提出的一带一路有很大的关系，所以我们关注一带一路的友好邻国，是一个非常不错的市场。
另外我们也要关注，美国、日本的出口不断下降的事实所以对于这些国家和地区我们要谨慎来做。总之一句话，跟着国家形式和战略来走就是在风口上。
今年已经接近尾声，美国还有没有展会，小编整理一下，2024年以及2025年的美国展会信息：
2024年10月17日-19日 美国加州阿纳海姆国际新鲜果蔬展览会
2024年11月5日-8日美国拉斯维加斯国际改装车及配件展览会
美国国际性质的展会就剩下这两场。
2025年上半年展会信息：
2025年1月28日-30日美国拉斯维加斯国际石材展览会
2025年2月25日-27日 美国国际建筑建材展览会
2025年3月18日-20日 美国拉斯维加斯国际五金及花园展览会
2025年5月13日-15日美国印第安纳波利斯糖果及休闲食品展会
2025年5月17日-20日 美国芝加哥国际餐饮、酒店用品展览会